Cómo reanudar el paro: Te lo explicamos paso por paso

Cuando nos referimos a reanudar el paro anterior hacemos alusión a volver a cobrarlo tras una suspensión de tipo temporal por una causa justificada.

El cobro del paro puede detenerse en el caso de que no cumplas con los requisitos necesarios para cobrarlo, ya que, en caso contrario, te puedes enfrentar al pago de una sanción. No obstante, en este caso, no debes preocuparte ya que podrías detener su cobro y después reactivarlo de nuevo.

¿Es posible, entonces, detener el paro para después reactivarlo? Sí, se puede, y nosotros te explicamos paso por paso cómo debes hacerlo. ¡Toma nota que empezamos!

Cómo reanudar el paro

A la hora de reanudar el paro tras un periodo justificado de pausa, debes llevar a cabo los trámites correspondientes a través del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Para ello, puedes acudir de manera presencial, en alguna de las oficinas repartidas por todo el territorio español, o puedes acceder a través de la plataforma electrónica, mediante la sede oficial del organismo dispuesta a tal efecto.

No obstante, es importante que tengas en cuenta que, en el caso de que hayas finalizado un contrato de trabajo, dispondrás de un plazo de tiempo determinado que será de 15 días hábiles.

Opción presencial

A la hora de iniciar o reanudar la prestación económica contributiva por desempleo, has de presentarte como demandante de empleo y figurar de tal modo en el servicio público de empleo de tu comunidad.

De esta forma, antes de reanudar el paro, deberás completar este requisito, con independencia de que después debas reanudar el paro de manera presencial o a través de la plataforma electrónica.

A continuación, te explicamos paso por paso las directrices que debes llevar a cabo para reanudar el paro:

• Para empezar, visita la página web del SEPE: https://www.sepe.es
• Accede a la sección "Cita previa".
• Te aparecerá una nueva pantalla en la que encontrarás un enlace que te llevará hasta los diferentes trámites que puedes llevar a cabo sin necesidad de contar con un DNI electrónico o autofirma. Si no, también puedes hacer clic sobre la opción "Iniciar solicitud".
• La plataforma te solicitará que ingreses tu código postal y después deberás hacer clic sobre "Continuar".
• Cuando tengas claro que deseas una cita presencial, pincha sobre "Iniciar solicitud", que te aparecerá en la pantalla siguiente.
• Una vez dentro del formulario, deberás introducir tu DNI o NIE y hacer clic sobre la opción “Solicitudes de prestaciones contributivas y subsidios”. Acto seguido te pedirá que escribas los caracteres de verificación de seguridad y, una vez introducidos, tienes que seleccionar la opción "Aceptar".
• La siguiente pantalla te ofrecerá datos acerca de diferentes oficinas y deberás seleccionar la que mejor se ajuste por cercanía a tu lugar de residencia; después, deberás ingresar tu nombre y apellidos.
• A continuación, encontrarás un calendario con el primer día de citas que se encuentre con huecos disponibles resaltado en verde. En la parte derecha de la pantalla podrás consultar las horas disponibles, para que selecciones la que mejor te vaya. En el caso de que optes por una hora que no te venga bien, en la parte de abajo puedes hacer clic en "No".
• Continúa los pasos que te solicitan para confirmar.

Existe, asimismo, un número de teléfono activo 24 horas para solicitar cita previa en el caso de que lo prefieras frente al proceso web: 91 273 83 84. Una vez marques el número, tan solo tendrás que seguir los pasos que te explica una locución.

Opción telemática

La segunda vía para reanudar el paro pausado por causa justificada consiste en la opción vía web. Para ello, tendrás que acceder a la sede electrónica del SEPE y disponer de un DNI electrónico o clave de firma. Esta vía es la más recomendable en términos de tiempo y problemas, ya que el propio organismo de prestación de empleo señala que, debido a la pandemia por Covid-19, se han producido numerosas limitaciones en la atención presencial.

En el caso de que acabes de concluir un contrato de trabajo de menos de 360 días, deberás reanudar el paro anterior; en otras palabras, no tienes derecho a una nueva prestación.

A la hora de reanudar el paro por vía telemática, deberás contar con un DNI electrónico en vigor instalado en tu ordenador, tal y como hemos señalado en líneas precedentes. Este método puede ser más rápido que la opción presencial. Vamos a analizar, paso por paso, las directrices que debes llevar a cabo:

• Para empezar, debes acceder a la sede electrónica del SEPE: https://www.sepe.es
• Tendrás un menú en la parte superior de la ventana en el que deberás seleccionar la opción "Personas".
• Esta opción te llevará a una nueva ventana en la que deberás hacer clic en "Trámites de prestaciones".
• En el caso de que dispongas de un certificado digital instalado en tu ordenador y una firma electrónica (puede ser necesario solo el certificado, pero si tienes ambas cosas, mucho mejor), deberás seleccionar la opción "Online" que encontrarás en el submenú "Presenta tu solicitud" al lado de un icono en forma de ordenador.
• Te aparecerá una nueva pantalla en la que debes moverte hacia abajo y, al final encontrarás la opción "Acceso solicitudes", en la que has de pulsar.
• El siguiente paso será observar todos los trámites a realizar. Haz clic sobre la opción “Solicitud de prestación contributiva. 
• A continuación, podrás observar el menú "Acceso para personas" en el lado derecho. Selecciona la opción que mejor te venga, aunque nuestro consejo es que lleves a cabo el acceso mediante el uso del certificado digital o DNI electrónico.
• El siguiente paso será confirmar el método de identificación. En el caso de escoger el certificado electrónico, debes aceptar los permisos que se te solicitarán en forma de ventanas emergentes en tu ordenador.
• Cuando te encuentres dentro del trámite en cuestión, habrás de completar los 13 pasos de los que se compone. Debes empezar por leer la información importante que se encuentra a tu disposición y, después, hacer clic en "continuar".
• Dentro de los 13 pasos que hemos señalado en el punto anterior, el segundo será donde debas señalar tu intención de reanudar la prestación contributiva o paro. De este modo, debes marcar la segunda opción.

Si no dispusieras de firma electrónica, puedes presentar una presolicitud online. Para ello, debes acceder a la web del SEPE, en el apartado "Personas" y, después, en la sección "Trámites de prestaciones". En este punto, en vez de hacer clic sobre la primera opción, hazlo sobre la tercera, en el apartado "Online".

Una vez dentro, deberás seleccionar la opción "Formulario" ya que no tienes disponible un DNI electrónico. A continuación, deberás completar las diferentes pantallas que te irán apareciendo. En la primera de ellas, deberás hacer clic sobre la opción "Presolicitud de prestación individual".